项目概况:

本项目是中国石化总部信息化系统运维项目的核心组成部分，主要包括：IT基础设施运维、视频会议系统运维、网络运维三大部分。我公司在系统运维期间全面履行服务保证承诺，保障系统处于良好运行状态，并根据用户需要提出合理优化方案。

服务内容：

1. 软硬件稳定运行，出现故障及时排查处理，直至问题得到解决，系统正常运行；

2. 视频会议系统呼叫正常，保证总部与各下属单位沟通顺畅，遇到问题第一时间解决；

3. 根据设备运行情况及用户要求，提供系统的改进、优化等合理化建议。